プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-04-28
Cleo(以下「当社」) は、本サービス Cleo における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
・氏名、メールアドレス、所属組織
・Google アカウントから提供される基本プロフィール情報 (表示名、アバター画像)
・本サービスの利用ログ (アクセス日時、IP アドレス、操作履歴)
・受講記録 (回答内容、進捗、完了日時)
2. 利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供および運営
・利用者の認証とアクセス制御
・利用者からのお問い合わせへの対応
・本サービスの改良および新機能開発
・利用規約に違反する行為への対応
・課金および請求の処理
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下に該当する第三者は、業務委託先として個人情報の取扱いを委託することがあります。
・認証サービス提供事業者 (Google)
・決済代行事業者 (Stripe, Inc.)
・ホスティング事業者 (Vercel, Inc., Supabase)
・メール配信事業者 (Resend, Google)
・エラー監視事業者 (Sentry)
4. 国外への移転
前項記載の業務委託先の一部は日本国外に所在し、個人情報が国外へ移転される場合があります。当社は、移転先における個人情報保護の水準を確認したうえで委託しています。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
・通信の SSL/TLS 暗号化
・データベースへのアクセス制御 (Row Level Security)
・操作ログの記録
・委託先における安全管理措置の確認
6. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。本サービス画面内の「アカウント削除」機能、または下記窓口からご連絡ください。
7. クッキーの利用
当社は、利用者の利便性向上およびサービス改善のため、クッキー (Cookie) およびこれに類する技術を利用することがあります。利用者はブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. 改定について
当社は、本ポリシーの内容を法令その他の事情に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスに掲載した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ」フォームまたは下記の連絡先までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
- 事業者
- Cleo
- 住所
- Tokyo, Japan
- メール
- tan0421a@gmail.com
